Итак.
Вы – дилер. У Вас – куча сметных программ.
При этом Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо следующее ("необходимо и достаточно" даже просто для того, чтобы выполнить "идеальные условия" по реализации "выбора программы", а не просто потому, что Вы "идеальный дилер"):
- с Вашими специалистами можно связаться как можно в более "любое" время (идеал – круглосуточно). А если невозможно решить удалённо (по телефону не получилось, удалённый доступ невозможен из-за отсутствия интернета) – специалист выезжает к клиенту;
- Ваши специалисты знают основы сметного дела (тут, чем больше, тем лучше, и за этот пункт меня могут "запинать", скажу лишь, что без этого никак не выполняются условий для "выбора программы". Особенно важно знать, как составлять концовки, начислять коэффициенты-индексы, методику базисно-индексного и ресурсного метода, УСН);
- Ваши специалисты в курсе того, что происходит в области строительства-ценообразования того региона, в котором работают Ваши клиенты (знают индексы текущие и прошлых времён, знают перечень действующих и отменённых баз, какие программы имеются в обслуживаемом регионе, какие установлены в экспертизах, какие имеются крупные заказчики и какие у них стоят программы);
- Вы любите ВСЕ продаваемые программы (именно "любите", без какого-то предпочтения той, или иной);
- Ваши специалисты знают ВСЕ программы "от и до", и не просто функционал, а как сотворить то, что программа не может, но порой необходимо;
- со ВСЕМИ разработчиками программ у Вас идеальные отношения: Вы всегда можете связаться с ними, с Вашим мнением считаются, Ваши предложения внедряются, Вам предоставляются "поблажки" (например по просьбе: "Ну пожа-а-алуйста, сде-е-е-елайте поскорее, клиент о-о-о-очень просит!" – действительно, стараются сделать побыстрее);

Прежде всего, наверняка, придётся уточнять: а что вообще предполагает делать клиент с программой, какие по сложности сметы составлять?
Если "Стандартную ЛС на 20 позиций и в дальнейшем перебивать только объёмы, ну, возможно, Акт 100% выполнения…" – на кой тогда такому клиенту "А0"?
Затем последует вопрос: а какими базами Вы будете пользоваться?
Если последует ссылка на некую базу, который нет в "SW" – зачем тогда клиенту "SW"?
Понятно, что далее пойдёт уже разгул фантазии дилера. И тут всё зависит от самого дилера.
Ведь на практике - озвученные мною "идеальные условия" не выполнимы, как со стороны "Дилеров", так и со стороны "Разработчиков".
А вопросов, подводящих к конечной цели "выбор сметной программы" может быть сколько угодно в зависимости от ситуации:
"На какой компьютер, с какой операционной системой планируется ставиться программа?"
"А где планируете работать с программой, дома, в офисе, в поездках?"
"А где расположены территориально?"
"А какая отчётность необходима для выгрузки из программы?",
"А каким методом будете составлять сметы: базисно-индексным, или ресурсным?"
"А какого рода концовки Вам необходимо будет составлять?"
"А планируете ли Вы обмен данными с другими программами, если "да", то чем именно обмениваться, с какими программами, в каких форматах?"
"А с какими организациями планируете начать сотрудничать в ближайшее время? А, с такими-то, а вот у них стоят такие-то и такие-то программы."
"Планируете ли Вы самостоятельно проверять сметы, что Вы вкладываете в термин "проверка сметы"?"
"Что Вам более подходит: видеть саму смету на экране, как она выводится на печать, или все данные, влияющие на калькуляцию стоимости, а саму печатную форму разглядывать потом?"
"Нужно ли Вам изменять внешний вид выходных форм?"
"Нужно ли Вам использовать собственноручно набранные базы данных?"
"Какими справочниками пользуетесь при работе?"
…
Да в конце-концов: "К какому интерфейсу Вы боле привычны: MS Office XP, 2003 или MS Office 2007-2010?"
"Имеете ли Вы желание менять "темы" оформления своей программы?"

Все вопросы будут возникать уже в самом общении с клиентом. Невозможно заранее предугадать, в какое русло потечёт разговор. И всё будет зависеть от знаний самого дилера, который должен оперировать всеми аспектами, которые изложены в "условиях идеального дилера".