vladnik, если организация подписывает Договор на обслуживание и на сопровождение и получает за это деньги, то в ответ на вопрос пользователя: "Почему так происходит?" отвечать: "Вы сами виноваты!" по меньшей мере некорректно.
Дата: Среда, 25.05.2011, 15:40 | Сообщение #
Ценовой инженер
СПб-ЛО
Награды:
Группа: Проверенные
Город: СПб-ЛО
Сообщений: 14460
Репутация:
Статус: Offline
И ЧЕ спортила.. (КАК сумела? специально постаралась...?) в программе? Мне тоже "понравилось": -новые релизы выдаются по запросу (должно быть: новый=сразу ставим=обкатываем-пишем замечания..) -с рассылкой стали нелады.. почта стала плохо работать у мну ..вдруг.. ( уж неск. лет все письма входящие автоматом дублируются и пересохраняются..)
Сообщение отредактировал vladnik - Среда, 25.05.2011, 15:41
Дата: Среда, 25.05.2011, 15:46 | Сообщение #
Генералиссимус
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 1302
Репутация:
Статус: Offline
Дык не в программе.... Набрала смету, а 38м сб. почему-то в одной и той же расценке разные прямые затраты. Вот я и позвонила чтобы узнать, может ли случиться такой сбой. И если может, то с чем это связано. Ну а мне ответили: это вы сами виноваты...
Quote (vladnik)
спортила..
Quote (vladnik)
специально постаралась...
а теперь звонишь и всякую фигню спрашиваешь....
Дата: Среда, 25.05.2011, 15:56 | Сообщение #
Ценовой инженер
СПб-ЛО
Награды:
Группа: Проверенные
Город: СПб-ЛО
Сообщений: 14460
Репутация:
Статус: Offline
Была такая бяка в каком-то релизе.. при дублировании расценки структура менялась.. -исправили. Вот думаю прикупать оптический прицел али нет..? Дублируешь основной мат-л и перекидываешь на другую расценку-точность попадания-только в яблочко.. либо он упадет рядом..не зацепившись.. пока выкрутился: разворачиваю по ресурсам-поле ширше-попадаю..
Дата: Среда, 25.05.2011, 16:00 | Сообщение #
Генералиссимус
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 1302
Репутация:
Статус: Offline
vladnik, есть такое.... Может, Вы с Капитонычем поговорите? А то они Лидер выпустили и зазвездились! :'( программу совсем менять не хочу... все-таки нравиться мне в ней работать...
Сообщение отредактировал Rin - Среда, 25.05.2011, 16:00
Дата: Среда, 25.05.2011, 16:04 | Сообщение #
Ценовой инженер
СПб-ЛО
Награды:
Группа: Проверенные
Город: СПб-ЛО
Сообщений: 14460
Репутация:
Статус: Offline
Общаемся иногда.. Давай факты.Ссылку на сюда уже давал.
Дата: Среда, 25.05.2011, 16:19 | Сообщение #
Генералиссимус
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 1302
Репутация:
Статус: Offline
Да бесполезно... Их надо звонками добивать. А! Вот факт: заказла базу ТЕР Ярославля. В конце марта. Обещали в течение 2 недель предоставить. Отзвонились на прошлой неделе с вопросом: "Вам база-то нужна? А то скоро уже сделаем..." Внимание: прошло больше месяца... И звонила я им каждую неделю с напоминанием...Это как расценивать? Интересно, а в других регионах как дела с обслуживанием обстоят?
Сообщение отредактировал Rin - Среда, 25.05.2011, 16:20
Дата: Среда, 25.05.2011, 16:25 | Сообщение #
Ценовой инженер
СПб-ЛО
Награды:
Группа: Проверенные
Город: СПб-ЛО
Сообщений: 14460
Репутация:
Статус: Offline
с базами раньше было проще-они накопились (2001г) и были в одном месте.. на запрос в Нижний или в Питере с банковскими проводками уходило до 2-3х недель. Сейчас по новой (ред2009) связываются с регцентром-договор-оплата-получение-перегон в программу.. до мес-ца.. Историю с Нижним с Главным центром- дилером разруливают до сих пор.
Дата: Среда, 25.05.2011, 16:26 | Сообщение #
Полковник
Тамбов
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Тамбов
Сообщений: 247
Репутация:
Статус: Offline
Quote (Rin)
Интересно, а в других регионах как дела с обслуживанием обстоят?
у нас во обслуживание
Дата: Среда, 25.05.2011, 16:27 | Сообщение #
Генералиссимус
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 1302
Репутация:
Статус: Offline
vladnik, а зачем тогда обещать было? Я про 2 недели. Могли бы отзвонить и прдупредить, что не получается. Сроки бы скорректировали....
Дата: Среда, 25.05.2011, 16:31 | Сообщение #
Ценовой инженер
СПб-ЛО
Награды:
Группа: Проверенные
Город: СПб-ЛО
Сообщений: 14460
Репутация:
Статус: Offline
Это уже воспитание. Младых много. Забывают, кто кого кормит..
Дата: Среда, 25.05.2011, 16:34 | Сообщение #
Генералиссимус
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 1302
Репутация:
Статус: Offline
Если честно, мне очень неприятно все это. Неужели придеться отказываться все-таки?
Дата: Среда, 25.05.2011, 16:40 | Сообщение #
Ценовой инженер
СПб-ЛО
Награды:
Группа: Проверенные
Город: СПб-ЛО
Сообщений: 14460
Репутация:
Статус: Offline
Почитай ветку ГС.. для сравнения.. про Визард..вооще молчу.. остается А0 с их внутренней "железной" дисциплиной, но и с ними были конфликты в прошлые годы.. И Нестабильность при смене версий иховая меня подводила не раз.
Остается СК...
Дата: Среда, 25.05.2011, 16:45 | Сообщение #
Генералиссимус
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 1302
Репутация:
Статус: Offline
Quote (vladnik)
Остается СК...
Вам смешно! Мне тоже...
Дата: Среда, 25.05.2011, 16:53 | Сообщение #
Ценовой инженер
СПб-ЛО
Награды:
Группа: Проверенные
Город: СПб-ЛО
Сообщений: 14460
Репутация:
Статус: Offline
Варианты Не исчерпаны. Но м.б стоит попробовать вернуть лучшее к лучшему?
Согласно п. 4.5 запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи.
если организация подписывает Договор на обслуживание и на сопровождение и получает за это деньги, то в ответ на вопрос пользователя: "Почему так происходит?" отвечать: "Вы сами виноваты!" по меньшей мере некорректно.
И ЧЕ спортила.. (КАК сумела? специально постаралась...?) в программе? 
почта стала плохо работать у мну ..вдруг.. ( уж неск. лет все письма входящие автоматом дублируются и пересохраняются..)
:'( программу совсем менять не хочу... все-таки нравиться мне в ней работать...
Почитай ветку ГС.. для сравнения..