это что-то с автосохранением связано, но ничего понять не могу
Свяжитесь с техподдержкой по 8-(800) 70-745-70 (звонок по России бесплатный), к вам подключатся, посмотрят и помогут решить проблему...
Дата: Вторник, 15.12.2015, 12:07 | Сообщение #
Майор
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 85
Репутация:
Статус: Offline
av_00, спасибо
Дата: Четверг, 20.07.2017, 11:51 | Сообщение #
Генерал-майор
Москва
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Москва
Сообщений: 353
Репутация:
Статус: Offline
возможно, уже было
нельзя в стройке пользоваться сортировкой объектов
(Действия - Сортировка)
я отсортировала множество объектов по имени, как итог пропали 3 объекта, 2 задвоились. причем пробовала создать заново объект - пишет "такой номер объекта уже существует"
позвонила в техподдержку, сказали "ну что Вы, этой кнопкой нельзя пользоваться, мы просили разработчиков ее убрать, а они все никак"
полдня мне восстанавливали сметы из моего архива.
можно пользоваться только стрелками вверх/вниз на панели инструментов и двойной стрелкой сразу присвоить объектов порядковый номер в списке объектов.
Добавлено (20.07.2017, 11:51) --------------------------------------------- Здравствуйте! в тех.поддержку звонила. Помочь не смогли. сказали сбой или какая другая проблема хз. ситуация: вчера до конца раб.дня работал со сметой - куча позиций, сохранила ушла.
с утра смета совершенная пустая, ни одной позиции.
итоговая стоимость отображается.
архивное копирование не было настроено.
Дата: Четверг, 20.07.2017, 15:35 | Сообщение #
Генералиссимус
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 5857
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаDvinyatinka ()
вчера до конца раб.дня работал со сметой - куча позиций, сохранила ушла.с утра смета совершенная пустая, ни одной позиции. архивное копирование не было настроено.
Ну вот, и вы теперь поняли, что при работе на компьютере любую важную информацию нужно резервировать, а компьютер должен иметь ИБП – это догма... надеюсь теперь-то вы прониклись...
разработчики правильно сказали – РИК тут не при делах, у вас какой-то системный сбой... Может это вас побудит настроить резервное копирование:
постучите ладошками рук по бёдрам, костяшками пальцев по лбу, поплачте чуток и прочитайте наконец справку их меню "Справка -> Инструкции -> Описание ПК РИК -> 2.5.13 Автоматическое резервное копирование локального архива строек" и поступите, как там рекомендуется и восстанавливайте смету руками...
Придерживаюсь строгого правила – если в течении рабочего дня в какой-либо смете были внесены изменения, то кроме настроенной автоматической резервной копии паковать всю папку SM_A со всеми стройками в архив *.rar (ставил дату, например SM_A_2017-07-20.rar) и убирать в отдельную папку BackupRik.
Другого способа обезопасить себя от таких ситуаций нет, просто кто-то начинает придерживаться этих правил сразу, а кто-то – когда петух жареный в одно место клюнет... Удачи вам...
Дата: Пятница, 21.07.2017, 15:14 | Сообщение #
Генерал-майор
Москва
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Москва
Сообщений: 353
Репутация:
Статус: Offline
av_00, спасибо Вам за советы! свою-то папку резервного копирования я настроила, написала памятку коллегам, а коллеги памятку не изучили.
Дата: Пятница, 21.07.2017, 15:22 | Сообщение #
Генералиссимус
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 5857
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаDvinyatinka ()
написала памятку коллегам, а коллеги памятку не изучили
В дополнение к рекомендованным:
- в окне ЛС, меню "Параметры -> Автосохранение" Ставим флажок "Включить автосохранение" задаем интервал, у меня "Интервал в минутах = 1" помогает открывать после сбоя смету с минимальными потерями
Дата: Вторник, 16.01.2018, 13:22 | Сообщение #
Рядовой
Калининград
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Калининград
Сообщений: 15
Репутация:
Статус: Offline
Добрый день! Переставили компьютер в другой кабинет. При запуске WINRIK невозможны операции копирования и создания новой стройки. Появляется табличка с текстом "Cannot modify a read-only dataset". При работе в локальной смете постоянно появляется табличка, указывающая на проблему доступа к файлу по адресу C:\RIK\SM_A\Apx_LO.dbf ("файл используется другой программой"). Программа стоит локально, не сетевая версия, хотя сам компьютер включен в сеть организации, было настроено резервное копирование на сетевой диск. Как решить проблему ограниченной функциональности программы после перестановки компьютера на новое место?
а вот с новой версией программой от декабря 17 года в прайсовых позициях по оборудованию
стало прописываться при выводе в эксель
цитирую
С ТКП. Оборудование (ООО "ЭКРА" № 6949/20 от 24.11.2016г. п.9.1.1,
Коб.=4,44)
стесняюсь спросить,
зачем ?) и как это выключить ?)
спасибо! я очень удивлена)
Дата: Среда, 14.02.2018, 18:21 | Сообщение #
Генералиссимус
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 5857
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаDvinyatinka ()
С ТКП. Оборудование (ООО "ЭКРА" № 6949/20 от 24.11.2016г. п.9.1.1, Коб.=4,44) стесняюсь спросить, зачем ?) и как это выключить ?)
вы не указали, из какого окна (ЛС, РСР, ПП), в какую форму выпускается документ, что именно вы хотите выключить
да и с картинкой было бы понятнее, в какую часть сметной позиции (код, примечание, счет-фактура и т.д.) вы своими собственными пальцами внесли строки, которые вас так удивили...
Поэтому ответ общий:
РИК выводит в документ только то, что ему прикажет пользователь, т.е. вы сами... в основном это происходит в окне "Параметры выходной формы..."
по сути:
1. "С ТКП" – это вы в столбец "Шифр" окна ЛС ввели своими руками. Если не хотите видеть в выходном документе префикс "С", то установите галочку у флажка "Не выводить 'С' и 'П' в коде нормы для текстовых позиций" внизу вкладки "Вид/Общие"
2. строка "Оборудование" появилась вероятно потому, что вы этой прайсовой позиции назначили определитель "14. Оборудование: транспортные расходы от стоимости оборудования" или "15. Оборудование: транспортные расходы от массы оборудования". Если не хотите видеть в выходном документе признак "Оборудование", то снимите галочку у флажка "Выводить признак 'Оборудование'" на вкладке "Строки/Общие"
3. строка "(ООО "ЭКРА" № 6949/20 от 24.11.2016г. п.9.1.1,, Коб.=4,44)" введена вами в секцию "Примечание" вкладки "Наим-е, примеч. состав работ" окна ЛС. Если не хотите видеть в выходном документе текст введенного вами примечания к шифру сметной позиции, то снимите галочку у флажка "Выводить примечание к коду нормы" на вкладке "Строки/Общие"
Так что не стесняйтесь и всегда в окне "Параметры выходной формы..." внимательно смотрите, что вы сами поручаете РИК'у выводить в выходной документ...
Дата: Среда, 19.12.2018, 09:07 | Сообщение #
Рядовой
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Репутация:
Статус: Offline
Здравствуйте, когда обновила базу и рик , программа при выпуске смет любых, начала сильно тормозить кнопка выпуск не нажимается гдето сек 30-40 потом можно эту кнопку нажать и выпустить смету. интересно почему так проходить. очень тормозит процесс выпуска смет.%((
Дата: Среда, 19.12.2018, 09:54 | Сообщение #
Генералиссимус
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 5857
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаargunovairinaaf ()
обновила базу и рик , программа при выпуске смет любых, начала сильно тормозить
Обновляли каким образом - вручную или утилитой автоматического обновления?
Дата: Среда, 19.12.2018, 10:31 | Сообщение #
Рядовой
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 2
Репутация:
Статус: Offline
точно не помню, кажется утилитой, делала как в инструкции по обновлению программы
Дата: Среда, 13.02.2019, 12:09 | Сообщение #
Лейтенант
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 42
Репутация:
Статус: Offline
Не могу установить программу. Требует какую-то сетевую папку. Подскажите пожалуйста, как решить проблему?
Согласно п. 4.5 запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи.
