в моем случае вставка расценки осуществлялась в середину сметы, после определенной расценки. в итогах курсор стоять физически не мог
вставка невозможно может появиться только в одном случае - когда курсор в смете стоит на итоговых строках раздела или сметы... во всех остальных случаях - должно работать. если сие повториться - попробуйте сделать вид два окна и выполнить вставку. если ошибка вылезет - делайте скриншот и либо на сапорт его, либо сюда. по скриншоту будет понятно где и как стоит курсор...
Дата: Пятница, 20.09.2013, 10:07 | Сообщение #
Сметчик
Оренбург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Оренбург
Сообщений: 20512
Репутация:
Статус: Offline
я конечно не пробовал при ошибке перейти в 2 окна ... программа просто ни на что не реагировала, на другие команды. Esc (точно помню нажимал) и др. просто закрыл программу и загрузил снова. но это ладно, направление сейчас задано, если повторится, будем знать, что делать. правда это случилось впервые за более чем 10 лет работы в программе старею может ...
меня все больше напрягает подтормаживание и задумчивость программы. например сегодня. ввожу стоимость материалов в смету. нажимаю цифры на клавиатуре. программа подвисает на несколько секунд после нажатия нескольких (1-2 в основном) клавиш. потом показывает все. но напрягает такая работа. такое ощущение, что она пытается одновременно еще с кем то общаться. потому что происходит это бессистемно. но напрягает, особенно когда после ввода объема приходится ждать 2-3 секунды. при этом она может еще иногда и не воспринять все вводимые цифры, а закрыться на 2-3. и приходится контролировать, а правильно ли введены объем или стоимость
версия 6.0.1
Дата: Пятница, 20.09.2013, 10:12 | Сообщение #
Генералиссимус
Волгодонск
Награды:
Группа: Модераторы
Город: Волгодонск
Сообщений: 12793
Репутация:
Статус: Offline
а у меня не первый раз такое - нажимаю "Вставить в смету" перехожу в смету - а там вставлена совсем не та позиция которая должна. вроде выделяю позицию и правой кнопкой мыши выбираю нужный пункт в меню... не должно ничего лишнего вставляться.
Дата: Понедельник, 30.09.2013, 09:08 | Сообщение #
Сметчик
Оренбург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Оренбург
Сообщений: 20512
Репутация:
Статус: Offline
при включении компьютера без ключа выдает ошибку. раньше такого не было. но главное. с чем это связано? может из-за этого подвисание программы во время работы идет?
abk63, ага... то же самое, на днях наткнулась. в 5.5.4 все нормально. уже кстати писала про это на форуме вроде ) и программа просто зависает
Дата: Четверг, 03.10.2013, 09:26 | Сообщение #
Сметчик
Оренбург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Оренбург
Сообщений: 20512
Репутация:
Статус: Offline
Цитата (veronika)
и программа просто зависает
у меня не зависает. после третьей попытки и отправки сообщения просто перезагрузилась.
Дата: Четверг, 10.10.2013, 13:33 | Сообщение #
Майор
Москва
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Москва
Сообщений: 82
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаPoloz ()
А вообще интересно, что разработчики делают со скриншотами и с теми ошибками, что им присылают пользователи. Неужели смотрят?
Помимо скриншота присылается служебная информация о состоянии программы в момент возникновения ошибки, а так-же системная информация о компьютере. По совокупности всех трех источников пытаемся воспроизвести ошибку у себя и если получается (около 75 процентов воспроизводится) исправляем ее. Собственно все минорные версии (третья цифра в номере программы) являются результатом работы над базой ошибок, присланных пользователями. Вот непосредственно сейчас работаем над последними ошибками, исправления которых войдут в 6.0.4
abk63, код ошибки 1 - ключ не найден. Нужно просто отключить сервер ГСИ из автозагрузки. Вообще данная ошибка могла проявляться на ранних версиях сервера ГСИ, начиная с версии 3.8.5 принудительная проверка ключа при старте не производится.
Ну так конкретно персонифицировать ошибку в базе я не смогу (без ELF файла). Если не затруднит, вышлите файл "C:\ProgramData\Grand\GrandSmeta 6\Client\exception_data.elf" на мыло [email protected] - посмотрю более конкретно.
Дата: Четверг, 10.10.2013, 14:00 | Сообщение #
Сметчик
Оренбург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Оренбург
Сообщений: 20512
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаRouse_ ()
отключить сервер ГСИ из автозагрузки.
как бы в автозагрузке нет ничего от Гранда. или где это смотреть?
Дата: Четверг, 10.10.2013, 14:16 | Сообщение #
Майор
Москва
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Москва
Сообщений: 82
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаabk63 ()
как бы в автозагрузке нет ничего от Гранда. или где это смотреть?
В реестре, в ветке: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run удалить ключ "GrandStroyInfo"
А если запущен как сервис, то Мой компьютер -Управление - Службы и приложения - Службы - ищем "Grand Info Server" и отключаем автоматический запуск
Дата: Четверг, 10.10.2013, 14:20 | Сообщение #
Сметчик
Оренбург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Оренбург
Сообщений: 20512
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаRouse_ ()
вышлите файл "C:\ProgramData\Grand\GrandSmeta 6\Client\exception_data.elf" на мыло [email protected] - посмотрю более конкретно.
Согласно п. 4.5 запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи.
