В версии 6.0.5 видимо ошибки исправляться не будут, т.к. вышла новая версия - 7.0 Ошибки версии 7.0 в этой теме: http://cmet4uk.ru/forum/22-26607-1
Дата: Среда, 28.01.2015, 12:22 | Сообщение #
Рядовой
Награды:
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация:
Статус: Offline
Добрый день. У меня такая проблема с гранд-сметой 6 ,часто вылазиет при работе ошибка "Заблокирован ключ"иногда сам отвисает ,а инигда тупо висит ,ключ уже меняли в сервисе не помогает, кто-нибудь сталкивался с таким подскажите в чем проблема,плиз!!
Дата: Среда, 28.01.2015, 12:23 | Сообщение #
Генералиссимус
Ростов-на-Дону
Награды:
Группа: Модераторы
Город: Ростов-на-Дону
Сообщений: 21653
Репутация:
Статус: Offline
mikes2004, скриншот прикрепили бы. дело не в ключе
mikes2004, такая ошибка выскочит если вытащить ключ во время работы. в вашем случае - у вас программа просто в определенный момент перестает видеть ключ. либо как-то неловко его дернули, либо - проблема с USB-портом. то что замена ключа не помогает - лишний раз подтверждает это. поговорите с вашим сисадмином. может есть смысл заменить рабочий компьютер?
Дата: Среда, 28.01.2015, 12:42 | Сообщение #
Рядовой
Награды:
Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Репутация:
Статус: Offline
пк новый да и порты пробывали все не айс,что можете посоветовать?
Дата: Среда, 28.01.2015, 13:25 | Сообщение #
Генералиссимус
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Модераторы
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 4520
Репутация:
Статус: Offline
mikes2004, если только этот ключ так реагирует, а другие устройства с портом USB нормально себя ведут, то думаю дело в самом ключе. Замените и не думайте.
Дата: Среда, 28.01.2015, 13:27 | Сообщение #
Генералиссимус
Ростов-на-Дону
Награды:
Группа: Модераторы
Город: Ростов-на-Дону
Сообщений: 21653
Репутация:
Статус: Offline
dozor, так заменяли уже. не помогло 370351
Дата: Четверг, 29.01.2015, 01:45 | Сообщение #
Инженер-сметчик
Симферополь
Награды:
Группа: Модераторы
Город: Симферополь
Сообщений: 7566
Репутация:
Статус: Offline
mikes2004, попробуйте другой компьютер... )
Или можете попробовать: 1. Обновить драйвер ключа 2. Обновить БИОС материнской платы 3. Обновить драйвера USB-контроллеров 4. В свойствах USB-контроллеров убрать галочку "Разрешить отключение этого устройств для экономии энергии" 5. Проверить блок питания, не проседает ли напряжение. 6. Сторонний контроллер USB 2.0 поставить в слот PCI-E (или PCI) 7. Переустановить Windows.
В любом порядке... ) Если ничего не помогает (в т.ч. и другой комп) идем менять ключ.
Дата: Четверг, 29.01.2015, 10:38 | Сообщение #
Генералиссимус
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 2311
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаslavalit ()
4. В свойствах USB-контроллеров убрать галочку "Разрешить отключение этого устройств для экономии энергии"
вот это надо первым делом сделать. как правило причина в этом.
программа обращается ключу по необходимости: при старте и при обращении к базе. Поэтому, если к базе не обращаться, то может наступить тайм-аут бездействия для usb-порта и ОС его может выключить.
Согласно п. 4.5 запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи.
