Блин, ну вообще подстава адская ... Я тут вот что выяснил: я поменял ключ т.к. он стал выходить из строя. И полагал что после смены ключа (особенно платной) у меня всё будет как раньше. Но , нет, оказывается лицензии на индексы ранее 2016 года не получаешь. Купил когда-то право на индексы - ключ сгорел - всё , фиг тебе... Но, это ещё не всё, версии, которые не поддерживаются - на них лицензии тоже не получаете. Например, я активно использовал версию 8 (там прямые затраты у расценок по базам которые не покупал можно смотреть). Теперь её у меня нет. Я ж заплатил за неё , а пользоваться ей мне не дают. Также я активно использовал базу РЖД, которая у меня работала только на 7-ой версии. Теперь и 7-ой версии нет у меня, а следовательно не могу работать в базе РЖД. Вот такая смена ключа! Придумали ключ для защиты себя от пиратства, а пользователи должны мучиться из-за этого. Зачем так делать? Почему нельзя лицензии выпустить на всё что было у пользователя ? Это ж вы этот ключ замутили...
Сообщение отредактировал Smetniy - Среда, 27.07.2022, 10:24
Дата: Среда, 27.07.2022, 10:25 | Сообщение #
Генерал-майор
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 254
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаSmetniy ()
Придумали ключ для защиты себя от пиратства, а пользователи должны мучиться из-за этого.
Честно говоря, это беспредел. Нужно как-то решать такие вопросы! Тут тянет на несколько десятков тысяч РЭ...
Дата: Среда, 27.07.2022, 10:56 | Сообщение #
Генералиссимус
Москва
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Москва
Сообщений: 2342
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаSmetniy ()
версии, которые не поддерживаются - на них лицензии тоже не получаете
Тема старая, вопрос ранее уже здесь неоднократно поднимался – но в вашем исполнении, как обычно, громкость тона превышает все медицинские нормы… У нас просто нет физической возможности формирования лицензий для версий программы с прекращённой технической поддержкой. И мы об этом каждый раз перед снятием версии с технической поддержки открыто и сильно заранее предупреждаем, ни для кого это не секрет.
Дата: Среда, 27.07.2022, 11:09 | Сообщение #
Генералиссимус
Ростов-на-Дону
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Ростов-на-Дону
Сообщений: 1495
Репутация:
Статус: Offline
Пожалуйста, подскажите, есть ли возможность из окна Ресурсной ведомости (сводная на N смет) менять не только стоимость ресурсов, но и их коды (обоснования ТЦ) и наименования с выносом в локальные сметы?
Возникла ситуация, требующая одновременной правки большого количества ЛСР, в которых одни и те же ресурсы имеют разное написание наименований и кодов...
Дата: Среда, 27.07.2022, 11:19 | Сообщение #
Генералиссимус
Ростов-на-Дону
Награды:
Группа: Модераторы
Город: Ростов-на-Дону
Сообщений: 21653
Репутация:
Статус: Offline
Людочка, раньше не было. не думаю что что-то поменялось
Дата: Среда, 27.07.2022, 11:43 | Сообщение #
Генералиссимус
Новосибирск
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Новосибирск
Сообщений: 2089
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаwhatman ()
У нас просто нет физической возможности формирования лицензий для версий программы с прекращённой технической поддержкой.
У вас - это у кого ? Чья программа - то? Кто разработчик ? Как такое может быть что у самого разработчика нет доступа к его собственной программе? Это сюр какой-то . Кто доступ-то перекрыл ? Сами себе техническую поддержку прекратили ? Почему N лет назад физическая возможность была, а теперь нет, кто её забрал? Господь Бог ?
Цитатаwhatman ()
И мы об этом каждый раз перед снятием версии с технической поддержки открыто и сильно заранее предупреждаем, ни для кого это не секрет.
Не припомню чтоб при покупке версии программы мне где-то говорилось что я смогу ею пользоваться только пока не сдохнет ключ . Вот, купит , например, сегодня человек у вас 12-ую версию , а после вы объявите что поддержка её прекращена и ключ ваш у него сдохнет и что всё - ни версии ни денег ? И это законно ?
Добавлено (27.07.2022, 12:13) --------------------------------------------- И ещё сюрприз : все сборники ведомственные что у меня были открыты : БЦ энергоремонт, ГЭСНмт42 техобслуживание, ГЭСНс01 содержание дорог - я ими всеми пользовался, теперь всё , их нет. Так что берегите ключ, народ , видите как всё сурово .
Добавлено (27.07.2022, 17:53) --------------------------------------------- Это всё равно что банк бы мне сказал "ах у вас наша карта размагнитилась и сломалась, что ж, у нас тут поддержка некая прекращена , поэтому доступ к деньгам на своём счёте вы никогда не получите , но мы вам можем другой счёт с другой картой предоставить, но там будет только 2/3 от ваших денег " . Тоже самое.
Дата: Четверг, 28.07.2022, 13:48 | Сообщение #
Генералиссимус
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 2311
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаSmetniy ()
Почему нельзя лицензии выпустить на всё что было у пользователя ?
при замене ключа в автоматическом режиме выписываются лицензии на все, что пользователь приобрел + это все в данный момент поддерживается. лицензии на все остальное "старье" выписываются по запросу...
по поводу ведомственных сборников - в данный момент они платные.
если на момент приобретения программы они у вас были в составе бесплатных, т.е. в виде бонуса, вам эти сборники откроют. достаточно обратиться по месту приобретения программы, а не истерить тут с криками "шеф, все пропало".
Далее, любые вопросы решаются в рабочем порядке при обращении по месту приобретения. В ваших же действиях в данной теме практически всегда просматривается лишь жажда покричать и потроллить, другими словами хайпануть...
ну и главный вывод - При замене ключа, все что вы КУПИЛИ, вам откроют. если что то вы получили в виде бонусов, то бонусы могут сгореть. как то так. ах да, сгоревшие бонусы можно докупить при необходимости
Нужно как-то решать такие вопросы! Тут тянет на несколько десятков тысяч РЭ...
совершенно верно. тут ключевое слово - решать.
но человек не хочет решать, а хочет покричать... это его право. пусть кричит. мы уже привыкли. после таких выкриков даже разбираться и помогать не хочется...
выше я изложил подход компании при замене ключа. все что куплено - все откроют. в том числе и лицензии на вышедшие из поддержки версии программы и т.п.
Дата: Четверг, 28.07.2022, 14:41 | Сообщение #
Генералиссимус
Новосибирск
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Новосибирск
Сообщений: 2089
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаmtsn ()
если на момент приобретения программы они у вас были в составе бесплатных, т.е. в виде бонуса, вам эти сборники откроют. достаточно обратиться по месту приобретения программы
Сегодня мне ответили по месту приобретения что именно по ведомственным сборникам можно написать официальный запрос, написал официальный запрос и указал там какие конкретно мне нужны сборники из тех что у меня были , мне открыли все какие мне нужны кроме одного , почему-то ГЭСНс01 Содержание дорог, который был у меня бесплатным на момент приобретения программы и который я указал в запросе - он не открылся
Цитатаmtsn ()
В ваших же действиях в данной теме практически всегда просматривается лишь жажда покричать и потроллить, другими словами хайпануть
да делать мне больше нечего, я пишу как есть, по факту , по теме , понятно что вам не нравится когда озвучивают публично проблемы, а мне вот не нравится когда у меня вчера были сборники/базы, а сегодня их нет и непонятно в чём я провинился.
Цитатаmtsn ()
ну и главный вывод - При замене ключа, все что вы КУПИЛИ, вам откроют.
не работает ваш вывод, хочу чтоб мне открыли 7-ую и 8-ую версию гранда. Я их купил когда-то (обновился до них), хочу получить лицензии к ним. Мне по месту приобретения ответили что это невозможно т.к. поддержка прекращена.
Цитатаmtsn ()
если что то вы получили в виде бонусов, то бонусы могут сгореть.
не было ничего про могут сгореть. купил программу потому что понравилось что там ведомственные сборники и база ржд в составе. Почему это у меня сгореть должно?
Цитатаmtsn ()
но человек не хочет решать, а хочет покричать... это его право. пусть кричит. мы уже привыкли. после таких выкриков даже разбираться и помогать не хочется...
я именно решить хочу ) у меня работы валом, время особо нет и хочется закрыть этот вопрос.
Цитатаmtsn ()
выше я изложил подход компании при замене ключа. все что куплено - все откроют. в том числе и лицензии на вышедшие из поддержки версии программы и т.п.
так это же прекрасно!!! я этого и хочу. только пока это на словах. Разумеется, я обращался в представительство. Но, удалось только получить всё что нужно по ведомственным кроме ГЭСНс01 . Ещё было бы прекрасно лицензию на 7 и 8 версию и всё. Всё что остальное что там закрыто - Тыва, Осетия ещё целая куча старья из баз и индексов - пофиг , я не из принципа это всё хочу открыть и уж тем более не ради хайпа , я прошу именно то что мне нужно. Есть у меня клиенты кто сметы по ГЭСНс01 заказывает , вот-вот заказ прилетит - а базы нет...
Сообщение отредактировал Smetniy - Четверг, 28.07.2022, 15:00
Дата: Четверг, 28.07.2022, 15:13 | Сообщение #
Генералиссимус
Москва
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Москва
Сообщений: 2342
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаSmetniy ()
Есть у меня клиенты кто сметы по ГЭСНс01 заказывает
А клиентов не смущает неактуальность этих нормативов? Или вы постеснялись их об этом уведомить, чтобы не расстраивать?
Дата: Четверг, 28.07.2022, 15:24 | Сообщение #
Генералиссимус
Новосибирск
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Новосибирск
Сообщений: 2089
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаwhatman ()
А клиентов не смущает неактуальность этих нормативов? Или вы постеснялись их об этом уведомить, чтобы не расстраивать?
ох , знали бы вы чего только ни заказывают.., сам удивляюсь , но вот заказывают и всё Одни только сметы ресурсным методом чего стоят... при отсутствии данных во ФГИС. Очень много заказывают всякой фигни, которая не соответствует действующей методике , просят старые сборники , 0,85 и 0,8 и т.д. и т.п. Да у меня 95 % заказов - это сметы не идущие на экспертизу и из них ещё большинство для частников, поэтому такие дела.
Сообщение отредактировал Smetniy - Четверг, 28.07.2022, 15:25
Дата: Четверг, 28.07.2022, 15:55 | Сообщение #
Сметчик
Оренбург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Оренбург
Сообщений: 20512
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаwhatman ()
А клиентов не смущает неактуальность этих нормативов? Или вы постеснялись их об этом уведомить, чтобы не расстраивать?
так кто платит, тот и музыку заказывает. вот есть в ФСК одно ПМЭС. их устраивает чистка просек ВЛ только по ЕНИР, причем она там притянута по виду работ. но цена вопроса устраивает всех. и работаем... кстати. в 7-й версии было удобно сметы на ПИР делать от стоимости строительства. сейчас такой возможности нет. вообще блок ПИР на 90% уже неудобный и неправильный. даже распределение ПД/РД приходится править, причем таких распределений в одной смете может доходить до 5 из 1 сборника... программа же тупо 40/60 на все ставит...
Дата: Четверг, 28.07.2022, 16:35 | Сообщение #
Генералиссимус
Новосибирск
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Новосибирск
Сообщений: 2089
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаwhatman ()
У нас просто нет физической возможности формирования лицензий для версий программы с прекращённой технической поддержкой.
Цитатаmtsn ()
выше я изложил подход компании при замене ключа. все что куплено - все откроют. в том числе и лицензии на вышедшие из поддержки версии программы и т.п.
Два главных генералиссимуса техподдержки гранда, а пишут противоположное друг другу
Добавлено (28.07.2022, 16:36) --------------------------------------------- abk63, тоже в 7-ке работаете ? ) Аккуратнее с ключом, а то 7 кругов ада пройти придётся чтоб 7-ку свою получить ) ещё и доказать что не тролль
Добавлено (28.07.2022, 19:05) --------------------------------------------- Ура! Теперь у меня есть ГЭСНс01. Для полного счастья осталось 7-ка и 8-ка и всё
Сообщение отредактировал Smetniy - Четверг, 28.07.2022, 17:59
Дата: Четверг, 28.07.2022, 19:10 | Сообщение #
Генералиссимус
Москва
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Москва
Сообщений: 2342
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаSmetniy ()
пишут противоположное друг другу
Я писал о стандартных действиях, которые в штатном режиме могут быть выполнены специалистами по месту приобретения программы, куда вы должны обращаться со всеми своими проблемами. Ясно, что в индивидуальном порядке специальными средствами можно сделать гораздо больше – если в силу особых причин возникает такая необходимость. Но в вашем случае я не вижу оснований для особого подхода, скорее наоборот
Дата: Четверг, 28.07.2022, 19:20 | Сообщение #
Генералиссимус
Новосибирск
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Новосибирск
Сообщений: 2089
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаwhatman ()
Но в вашем случае я не вижу оснований для особого подхода
про особый подход никто не писал, написано было ровно вот так: " подход компании при замене ключа. все что куплено - все откроют. в том числе и лицензии на вышедшие из поддержки версии программы и т.п."
Дата: Пятница, 29.07.2022, 07:19 | Сообщение #
Сметчик
Оренбург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Оренбург
Сообщений: 20512
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаSmetniy ()
abk63, тоже в 7-ке работаете ? ) Аккуратнее с ключом, а то 7 кругов ада пройти придётся чтоб 7-ку свою получить )
работал. но при обновлении виндов пропала... а хотел бы для пиров восстановить... но там СБЦП новые наверно работать не будут...
Согласно п. 4.5 запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи.
Одни только сметы ресурсным методом чего стоят... при отсутствии данных во ФГИС. Очень много заказывают всякой фигни, которая не соответствует действующей методике , просят старые сборники , 0,85 и 0,8 и т.д. и т.п.
