Цитата Дар (

)
но как убедить заказчика, что определение "НЕПРАВИЛЬНЫЙ" к моему акту не применимо.
А зачем?
Цитата Дар (

)
просто обидно, что они обзвонили все начальство и сказали, что акты сделаны совершенно неправильно..
Чтобы реабилитировать себя перед начальством, надо было ему и сказать всё то, что вы здесь сказали, ну и добавить подсказанное другими, то есть объяснить, что ваша форма акта - НЕ неправильная, а просто не такая, какой её желает видеть Заказчик.
Цитата Дар (

)
чтобы не было таких обидных обвинений.......
Да Заказчик скорее всего и не думал обвинить вас в безграмотности, это, скорее всего, ваш начальник неправильно донес до вас претензии Заказчика.