Дата: Понедельник, 27.12.2021, 10:33 | Сообщение #
Рядовой
Тюмень
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Тюмень
Сообщений: 14
Репутация:
Статус: Offline
whatman, приобрели недавно. Вот обновляем прогу, а новых справочников нет. Но название программы показывает 2020.1 Видимо эту версию 2021 надо отдельно устанавливать
Дата: Понедельник, 27.12.2021, 10:52 | Сообщение #
Генералиссимус
Москва
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Москва
Сообщений: 2348
Репутация:
Статус: Online
Цитатаedison8439 ()
показывает 2020.1
Текущая версия программы - 2021.2. Была выпущена ещё в августе. Для установки или обновления программы надо использовать специальную Утилиту загрузки программы «ГРАНД-Смета».
Сообщение отредактировал whatman - Понедельник, 27.12.2021, 10:55
Дата: Понедельник, 27.12.2021, 10:55 | Сообщение #
Рядовой
Тюмень
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Тюмень
Сообщений: 14
Репутация:
Статус: Offline
whatman, благодарю!
Дата: Вторник, 28.12.2021, 06:58 | Сообщение #
Генералиссимус
Новосибирск
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Новосибирск
Сообщений: 2102
Репутация:
Статус: Offline
Прочитал вопросы / ответы. Хочу уточнить. То есть если на момент поступления в продажу базы ФСНБ-2021 у меня кончилась подписка на годовое обновление, то мне будет недостаточно заплатить за годовую подписку чтоб получить базу, а придётся ещё и за базу заплатить. А если на момент поступления в продажу базы у меня будет действующая подписка то ничего платить не надо и база поступит на ключ в рамках подписки. Верно ?
Дата: Вторник, 28.12.2021, 10:46 | Сообщение #
Генералиссимус
Москва
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Москва
Сообщений: 2348
Репутация:
Статус: Online
Smetniy, ранее в этой теме я уже отвечал (Сообщение # 8093), что условия распространения новой базы могут быть окончательно определены только после её официального выпуска. Но если всё произойдёт по стандартной схеме (то есть, новая база будет утверждена приказом Минстроя России и опубликована в формате открытых данных на официальном ресурсе), тогда и условия будут такими же, как ранее при выпуске баз в редакции 2017 и 2020 года: при наличии действующей подписки на обновление клиент получает новую базу в рамках этой подписки, а при отсутствии подписки новую базу сначала необходимо приобрести как отдельный продукт.
Дата: Среда, 29.12.2021, 07:30 | Сообщение #
Рядовой
Тюмень
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Тюмень
Сообщений: 14
Репутация:
Статус: Offline
А у меня такой вопрос еще, есть ли у ГС бесплатная техническая поддержка? На оф.сайте там контакты смотрю, ну это скорее отделы продаж Не так давно возникал вопрос технического плана по ГС, позвонил поставщику программы, они ответили, что у них любые консультации по программе платно. Что меня удивило если честно. Чтобы задать свой вопрос мне нужно заплатить 5000 руб.
в нашем представительстве Гранда все бесплатно объясняют при необходимости. У меня правда такая необходимость лет 10 назад (или больше) возникала... концевик нужно было под требования Русгидро настроить. Оказалось нужно было всего лищь галочки снять в ненужных строках
Дата: Среда, 29.12.2021, 12:26 | Сообщение #
Рядовой
Тюмень
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Тюмень
Сообщений: 14
Репутация:
Статус: Offline
abk63, это как раз белая лилия ответила. У них есть услуга консультации по телефону. Типа 5000 платишь и тебе подключают эту услугу на год чтоли. В этом может есть смысл если часто пользуешься их консультациями. А так у нас была эта услуга оплачена на год, мы ей ни разу не воспользовались. Решили не продлевать. И тут недавно мне в коем то веке понадобилось что то спросить, так они сказали 5000 платите и спрашивайте
Дата: Среда, 29.12.2021, 12:51 | Сообщение #
Генералиссимус
Ростов-на-Дону
Награды:
Группа: Модераторы
Город: Ростов-на-Дону
Сообщений: 21653
Репутация:
Статус: Offline
edison8439, есть московский номер разработчиков, звоните им. они всегда отвечают. мы здесь все спрашиваем )
Дата: Среда, 29.12.2021, 13:23 | Сообщение #
Генералиссимус
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 2319
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаedison8439 ()
И тут недавно мне в коем то веке понадобилось что то спросить, так они сказали 5000 платите и спрашивайте
вопросы можно задавать на общую линию техподдержки. телефон есть на оф.сайте. либо на email support@ . это бесплатно. единственное ограничение - поддержка осуществляется только для поддерживаемых на момент обращения версиях программы. на сегодняшний день, это по моему минимум версия 2018 и выше.
Но лучше на email, особенно если вопросы технического плана, т.к. может потребуется информация о вашем ПК. При обращении на support@ вашему обращению присваивается номер и далее все общение идет в рамках этого номера. так называемый HelpDesk...
Дата: Четверг, 30.12.2021, 07:07 | Сообщение #
Сержант
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 21
Репутация:
Статус: Offline
Нет строки материалы в итогах сметы. Половина в текущих ценах, остальное бим, где смотреть суммы? Почему-то при обнулении материалов в смете суммы в текущих ценах в ведомости ресурсов выводятся все-равно.
Дата: Четверг, 30.12.2021, 08:12 | Сообщение #
Генералиссимус
Ростов-на-Дону
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Ростов-на-Дону
Сообщений: 1495
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаkorelovsky ()
Нет строки материалы в итогах сметы. Половина в текущих ценах, остальное бим, где смотреть суммы?
Просто нажать кнопочку "Итоги" на вкладке "Документ" и посмотреть в составе прямых затрат либо строительных / монтажных работ по отдельности.
Цитатаkorelovsky ()
Почему-то при обнулении материалов в смете суммы в текущих ценах в ведомости ресурсов выводятся все-равно.
А как обнуляли? (Господи, прости за ассоциации) Если применяли 0 в расценке - то он применится не в составе единички, а в итоге. А еще можно принять 0 к стоимости материалов, а не к их расходу - и все остается в ведомости... С 0 и к расходу тоже материалы в ведомость идут, но только с ценой (справочно).
Сообщение отредактировал Людочка - Четверг, 30.12.2021, 08:13
Дата: Четверг, 30.12.2021, 08:39 | Сообщение #
Рядовой
Тюмень
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Тюмень
Сообщений: 14
Репутация:
Статус: Offline
mtsn, veronika-2, ок спасибо
Дата: Четверг, 30.12.2021, 08:47 | Сообщение #
Сержант
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 21
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаЛюдочка ()
А еще можно принять 0 к стоимости материалов, а не к их расходу
Так и обнуляла всегда.
ЦитатаЛюдочка ()
посмотреть в составе прямых затрат либо строительных / монтажных работ по отдельности.
Ну да, общелкаться можно. Еще и на печать никак не вывести, только вручную, что за бред. Спасибо за ответ, конечно, но неужели убрать эту строчку из итогов было так важно.
Дата: Четверг, 30.12.2021, 09:06 | Сообщение #
Генералиссимус
Ростов-на-Дону
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Ростов-на-Дону
Сообщений: 1495
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаkorelovsky ()
Так и обнуляла всегда.
Вот как примете 0 и к расходу материалов тоже - тогда их в ведомости ресурсов и не станет.
Согласно п. 4.5 запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи.
