Забыла уточнить.Без излишних извращений в виде /format C:, hard reset и иных, им подобных.
Были прецеденты?
Дата: Среда, 02.02.2022, 11:58 | Сообщение #
Генералиссимус
Ростов-на-Дону
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Ростов-на-Дону
Сообщений: 1495
Репутация:
Статус: Offline
mtsn, так, наверное, и с Вашей стороны должны быть корректные предложения. Призывы к "устройте hard reset" и пояснения о "должно быть больше случаев!" - это точно не они Последнее от 11:43 лучше, но все еще не оно. Уже вижу, как системный администратор, которому передают, что как спец он полное -_- и настроить винду не может, тихо запоминает информацию, пожимает плечами и звонит в местную тех.поддержку Гранда с вопросом о том, что у них ТАМ случилось, что у него ТУТ вообще не работает. И все сводится к тому, что от конкретного пользователя с ошибкой собираются данные и отправляются с заявкой в местное представительство разработчика.
Цитатаmtsn ()
каждый должен заниматься своим делом. вы - сметы составлять, сисадмины - компы обслуживать. и если сметчики начнут переустанавливать виндовс, то начнется хаос и неразбериха...
К сожалению, времена узкой специализации канули в лету... Придется смириться)))))
Дата: Среда, 02.02.2022, 12:47 | Сообщение #
Генералиссимус
Новосибирск
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Новосибирск
Сообщений: 2089
Репутация:
Статус: Offline
Я состою в сметных чатах вконтакте, в том числе в чате на 100 с лишним человек, там тоже люди жалуются на разнообразные косяки с новой версией (вернее релизом) и агитируют других не обновляться , например, вот человек скрин скинул такой что у него кнопки не отображаются в новом релизе )) Хотя лично у меня на этот раз всё работает без проблем (обычно бывает наоборот )))
Сообщение отредактировал Smetniy - Среда, 02.02.2022, 12:52
Дата: Среда, 02.02.2022, 13:06 | Сообщение #
Генералиссимус
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Модераторы
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 4520
Репутация:
Статус: Offline
Smetniy, это старая болячка.. или перезайти в позицию или перезапустить прогу.
Дата: Среда, 02.02.2022, 13:15 | Сообщение #
Лейтенант
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 43
Репутация:
Статус: Offline
Здравствуйте. Прошу помощи - Делаю НМЦК, а индексы на декабрь 21, январь и февраль не выходят Подскажите, пожалуйста, почему не выходят. За август, сентябрь, октябрь 2021г. индексы встали. Благодарю
Дата: Среда, 02.02.2022, 14:16 | Сообщение #
Полковник
Москва
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Москва
Сообщений: 229
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаЛюдочка ()
Конкретно сейчас в одной открытой смете на несчастные 190 позиций программа версии 11.2.2.35393 (х64) тормозит. Она не может сообразить, что при выделении ресурса внутри позиции кнопочка его вычета должна стать активной. Она не может сообразить, что при выделении самой позиции сметы эту позицию можно закрасить каким-то цветом. Чтобы это сделать, нужно очень подождать. Вы скажете, что 8 ГБ ОЗУ для этого не хватает (при 4х заявленных Вами на сайте)?
Каке бы так попроще ообъяснить. Наша программа, как, впрочем, и все остальные программы ничего не "соображает". Процессор ПК тупо выполняет некий код. Задач и процессов на любом современном ПК выполняется великое множество, а процессор - он один, пусть и многоядерный. Ресурсы процессора, т.е. время которое процессор уделяет той или иной задаче контролируются операционной системой, а НЕ приложением. Если программа долго думает, то процессор просто напросто уделяет мало внимания программе. Причин может быть много, они никак не связаны с нашей программой. Для примера: 1. Медленный процессор, мало ядер. Например, процессоры с 2 ядрами сама MS очень не рекомендует использовать на x64. 2. Мало оперативной памяти и много программ/процессов. 8Гб это мало для x64. Еще раз, мало не для нашей программы, а ВООБЩЕ для x64. 3. Мало места на системном диске/медленный диск в совокупности с малым объемом ОЗУ - большие потери времени при работе файла подкачки. 4. Сторонний софт. Антивирусы, всякие "системы безопасности", и тому подобное. И даже фоновые майнеры криптовалюты.
И потом, Вы, надеюсь, понимаете разницу между минимальными системными требованиями и рекомендованными? Минимальные требования обеспечивают возможность запуска и работы программы, но не могут гарантировать быструю и комфортную работу. А иначе зачем нужны быстрые процы, много памяти, SSD и все такое? Все бы ставили сервера на "минималках" и пугали тот же MS судами, мол медленно.
И, кстати, по поводу судов. Ну так подавайте в суд. А мы на суде предоставим компьютер с чистой ОС, установим наше ПО, и все будет работать как надо. И Вы нам потом еще и кучу денег заплатите.
Дата: Среда, 02.02.2022, 14:39 | Сообщение #
Генералиссимус
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 2311
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаKetrinirk ()
Прошу помощи - Делаю НМЦК, а индексы на декабрь 21, январь и февраль не выходят Подскажите, пожалуйста, почему не выходят.
у них на сайте написано, когда они выйдут.
в прошлом году это было в феврале.
Дата: Среда, 02.02.2022, 14:57 | Сообщение #
Лейтенант
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 43
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаmtsn ()
Цитата Ketrinirk () Прошу помощи - Делаю НМЦК, а индексы на декабрь 21, январь и февраль не выходят Подскажите, пожалуйста, почему не выходят.
у них на сайте написано, когда они выйдут.
в прошлом году это было в феврале.
Благодарю за ответ. Подскажите, пожалуйста, а какие мне поставить индексы тогда?
Дата: Среда, 02.02.2022, 15:06 | Сообщение #
Генерал-майор
Уфа
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Уфа
Сообщений: 409
Репутация:
Статус: Offline
А может первая проблемма не в Гранде, а в "левом" MS? Я частенько с этим сталкиваюсь... Именно с файлами из не лицензионки... Напр-р, Лихтрум у меня очень часто не открывает фотки из инета в пдф
Дата: Среда, 02.02.2022, 17:01 | Сообщение #
Генералиссимус
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 2311
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаSmetniy ()
Я состою в сметных чатах вконтакте, в том числе в чате на 100 с лишним человек, там тоже люди жалуются на разнообразные косяки с новой версией (вернее релизом) и агитируют других не обновляться , например, вот человек скрин скинул такой что у него кнопки не отображаются в новом релизе ))Хотя лично у меня на этот раз всё работает без проблем (обычно бывает наоборот )))
конкретно в этом случае проблема заключается в масштабе экрана = 125%. а если еще точнее, то любой масштаб отличный от 100% ломает иконки на кнопках в доп.информации. и это весьма глобальная проблема, которая решена уже процентов на 80. это же касается и в том числе 4к мониторов.
в текущей версии программы уже частично решены проблемы увеличенных масштабов экранов, например, в параметрах сметы все выводится нормально. полностью же поддержка с любого масштаба экрана, отличного от 100% запланирована на середину весну, в том числе будет полная поддержка 4к мониторов.
Подскажите, пожалуйста, а какие мне поставить индексы тогда?
все зависит от того, в каких ценах у вас составлен ССР. если в ценах 4кв 2021 года, то индексы фактической инфляции вам уже не нужны, а нужен уже индекс прогнозной инфляции, которые есть. если в ССР в более ранних ценах сделан, то, как вариант, можно вычислить индекс фактической инфляции из индекса прогнозной инфляции, взяв сначала от него корень 12й степени и потом возвести в нужную степень.
ЗЫ: данный вопрос несколько выходит за рамки данной темы, поскольку он не связан напрямую с гранд-сметой. задайте этот вопрос в профильной теме.
Дата: Четверг, 03.02.2022, 04:28 | Сообщение #
Лейтенант
Награды:
Группа: Проверенные
Сообщений: 43
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаmtsn ()
все зависит от того, в каких ценах у вас составлен ССР. если в ценах 4кв 2021 года, то индексы фактической инфляции вам уже не нужны, а нужен уже индекс прогнозной инфляции, которые есть. если в ССР в более ранних ценах сделан, то, как вариант, можно вычислить индекс фактической инфляции из индекса прогнозной инфляции, взяв сначала от него корень 12й степени и потом возвести в нужную степень.ЗЫ: данный вопрос несколько выходит за рамки данной темы, поскольку он не связан напрямую с гранд-сметой. задайте этот вопрос в профильной теме.
Благодарю
Дата: Четверг, 03.02.2022, 08:25 | Сообщение #
Генералиссимус
Ростов-на-Дону
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Ростов-на-Дону
Сообщений: 1495
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаmax_ ()
Каке бы так попроще ообъяснить. Наша программа, как, впрочем, и все остальные программы ничего не "соображает". Процессор ПК тупо выполняет некий код. Задач и процессов на любом современном ПК выполняется великое множество, а процессор - он один, пусть и многоядерный. Ресурсы процессора, т.е. время которое процессор уделяет той или иной задаче контролируются операционной системой, а НЕ приложением.
Каке бы так попроще оответить. Если взять время беспрерывного использования ПО, то: - со старта программа работает адекватно; - спустя некоторое время (в зависимости от интенсивности работы) ПО зависает и начинает творить чудеса; - после перезагрузки ПО оно опять работает нормально некоторое время (минимум - 5 минут после перезапуска) и дальше цикл повторяется. Такие проблемы на релизах до версии 2021.2 на моей памяти отсутствовали.
Цитатаmax_ ()
Если программа долго думает, то процессор просто напросто уделяет мало внимания программе. Причин может быть много, они никак не связаны с нашей программой. *** И потом, Вы, надеюсь, понимаете разницу между минимальными системными требованиями и рекомендованными? Минимальные требования обеспечивают возможность запуска и работы программы, но не могут гарантировать быструю и комфортную работу. А иначе зачем нужны быстрые процы, много памяти, SSD и все такое? Все бы ставили сервера на "минималках" и пугали тот же MS судами, мол медленно.
Все это хорошо понятно и не вызывает вопросов) Печалька в том, что и на слабеньком домашнем компе со стареньким АМД 5 1600х, SSD EVO, 32 ГБ ОЗУ, лицензионным MS и отсутствием всякой тормозящей мурни (вроде чуть больше требований к ПК, заявленным как минимальным) происходит ровно все то же самое. max_, вопрос не в позиции "да будет срач", "да подайте в суд и будете нам кучу денях должны". Вопрос в простом отношении разработчика к пользователям. Между вариантами для сложных случаев, не решаемых нативно, "выдать стандартный алгоритм саппорта по типу сделайте 1), 2), 3), направьте тем-то и получите ответ тех.поддержки" и "выслушать нотацию о том, что это Вы сами накосяпорили, и ПО у Вас не то, и админ криворукий, и компы слабые" я, как и многие другие пользователи, откровенно выбрала бы первый вариант.
Дата: Четверг, 03.02.2022, 08:38 | Сообщение #
Сметчик
Оренбург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Оренбург
Сообщений: 20512
Репутация:
Статус: Offline
Людочка, с Грандом у меня такого нет, а вот с Акробатом периодически происходит. когда пдф-файлы конвертированы из Автокада. Приходится все закрывать и перезагружать комп. после этого начинает нормально работать. после открытия следующего пдф-файла с такой же историей все повторяется. и именно на файлах из Автокада. обычные пдф с текстом так себя не ведут. причину вижу в том, что эти пдф начинают искать на компе Автокад, чтобы оттуда что-то себе подгрузить. шрифты или еще что-то.
Дата: Четверг, 03.02.2022, 11:53 | Сообщение #
Инженер-сметчик
Симферополь
Награды:
Группа: Модераторы
Город: Симферополь
Сообщений: 7566
Репутация:
Статус: Offline
Людочка, посмотрите в диспетчере задач, что забивает ресурсы компа (ЦП, память, диск, сеть, GPU). И от этого и исходите, что не так. Если компу не хватает ОЗУ, добавьте оперативки, она не дорогая...
Дата: Четверг, 03.02.2022, 12:59 | Сообщение #
Генералиссимус
Новосибирск
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Новосибирск
Сообщений: 2089
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаЛюдочка ()
- спустя некоторое время (в зависимости от интенсивности работы) ПО зависает и начинает творить чудеса;- после перезагрузки ПО оно опять работает нормально некоторое время (минимум - 5 минут после перезапуска) и дальше цикл повторяется.
у меня было такое, не помню с какой версией. Тут тоже писал про это , ТП в своём стиле говорили что если антивируса нет то вирусы виноваты, а если антивирус есть то виноват антивирус , с нас взятки гладки )) Потом выяснил что у меня папка по пути C:\Users\Алексей\AppData\Roaming\Grand\GrandSmeta\Client\Autosave забивалась мусором. Стал её периодически чистить - стало всё хорошо . Потом она и сама перестала забиваться мусором, уже давно она у меня пустая. Проверьте как там у вас дела с нею.
Согласно п. 4.5 запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи.
