Срочно нужна помощь - Ошибка при запуске гранд-сметы 7
Дата: Среда, 04.01.2017, 17:32 | Сообщение #
Рядовой
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 17
Репутация:
Статус: Offline
Уважаемые форумчане, помогите, пожалуста. При попытке запуска гранд-сметы (7, мобильная версия) вылазит ошибка runtime error 216 at 0040778E . Офис гранд-сметы закрыт до 9 января. Может можно что-то сделать? Срочно нужна программа =((( Заранее спасибо.
Дата: Среда, 04.01.2017, 20:27 | Сообщение #
Рядовой
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 17
Репутация:
Статус: Offline
Вот такая ошибка выскочила. Работала в программе - она зависла. Завершила работу приложения через диспетчер задач. Перезагрузила ноут. И все. Работа закончилась =( Комп антивирусом проверила, Guardant переустановила, GSmeta.exe переустановила. В итоге вылезла еще одна ошибка =(
g6664883, отсутствует лицензия на программу - надо установить лицензию. попробуйте через менеджер обновлений. правда для этого вам надо скачать его последнюю версию
Дата: Среда, 04.01.2017, 20:43 | Сообщение #
Рядовой
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 17
Репутация:
Статус: Offline
veronika-2, спасибо за совет. уже устанавливаю.
Дата: Среда, 04.01.2017, 20:55 | Сообщение #
Генералиссимус
Ростов-на-Дону
Награды:
Группа: Модераторы
Город: Ростов-на-Дону
Сообщений: 21653
Репутация:
Статус: Offline
g6664883, ваша версия менеджера может не поддерживать автоматическую закачку лицензий.
Цитатаg6664883 ()
уже устанавливаю
если не получится - то только в техподдержку писать. чтобы ключ проверили и лицензию выслали.
Дата: Среда, 04.01.2017, 21:00 | Сообщение #
Рядовой
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 17
Репутация:
Статус: Offline
veronika-2, не получилось =( до 9 января тех. поддержка отдыхает. но все равно спасибо.
Дата: Четверг, 05.01.2017, 16:01 | Сообщение #
Сержант
Екатеринбург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Екатеринбург
Сообщений: 30
Репутация:
Статус: Offline
Обратите внимание, у Вас ругается на отсутствие лицензии на диске С: А Вы используете флеш-версию. Не надо запускать gsmeta.exe с флешки. Все программы флеш-версии запускаются ТОЛЬКО через запускающий файл startgrandmobile в корне флешки.
Если не помогло: В первую очередь - сделайте копию Ваших смет. Во вторую - закройте Менеджер обновлений, если он у Вас запущен. Потом качайте последнюю версию Менеджера обновлений с сайта update.grandsmeta.ru (там же инструкция для версии флеш), устанавливайте ее на флешку (мобильная установка). Запускайте Менеджер обновлений через startgrandmobile. На первой вкладке (в виде красно-синих квадратиков) в основных настройках СНИМАЕТЕ галку "Скрывать установленные элементы" сохраняете установки и возвращаетесь на основную вкладку. Выбираете раздел "Программы", правой кнопкой мыши на строке ГРАНД-Сметы с последней версией - "Принудительно обновить". Далее отмечаете эту строку слева галкой и нажимаете кнопку "Скачать и установить". Менеджер обновлений вначале скачает и установит на флешку лицензию и только потом скачает и установит версию ГРАНД-Сметы. Вид установки - "Мобильная" на флешку. Всё это расписано в инструкции на сайте.
Вообще, на заметку всем "любителям" флеш-версии два правила: 1. У Вас всегда должна быть копия всего содержимого флешки в РАБОЧЕМ состоянии (делаем после каждого обновления). 2. У Вас всегда должна быть ТЕКУЩАЯ копия Ваших смет (делаем как только станет жалко потерять сделанную работу). В случае файлового сбоя - форматируете флешку (FAT32), копируете содержимое флешки с рабочей копии (1), восстанавливаете последний вариант смет (2)
Дата: Четверг, 05.01.2017, 20:40 | Сообщение #
Рядовой
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 17
Репутация:
Статус: Offline
SergSm, СПАСИБО вам огромное!!!!!!!!!!! вроде теперь все работает!!!!!!!!!!!!!!!
и спасибо всем форумчанам, кто откликнулся!!!!
Дата: Четверг, 05.01.2017, 21:05 | Сообщение #
Генералиссимус
Ростов-на-Дону
Награды:
Группа: Модераторы
Город: Ростов-на-Дону
Сообщений: 21653
Репутация:
Статус: Offline
ЦитатаSergSm ()
В случае файлового сбоя - форматируете флешку (FAT32), копируете содержимое флешки с рабочей копии (1), восстанавливаете последний вариант смет (2)
ой-ё-ёй... забыли добавить - в случае вирусного заражения - вставляете вирус обратно на флешку... ииииии - "наша песня хороша, начинай сначала" От себя добавлю - при подозрении на вирус, копии смет делаем, форматируем флешку, скачиваем менеджер обновлений и через менеджер обновлений - все устанавливаем. также иногда помогает при системном сбое. такое нечасто, но случается, и как всегда - в неподходящий момент
ЦитатаSergSm ()
Запускайте Менеджер обновлений через startgrandmobile.
в описанном мной случае - не получится g6664883, рада что у вас все получилось
Дата: Четверг, 05.01.2017, 21:08 | Сообщение #
Рядовой
Санкт-Петербург
Награды:
Группа: Проверенные
Город: Санкт-Петербург
Сообщений: 17
Репутация:
Статус: Offline
veronika-2, тоже над этим задумалась. стоит бесплатный антивирус Аваст. Наверное надо срочно покупать что-то понадежнее.
Дата: Четверг, 05.01.2017, 21:14 | Сообщение #
Генералиссимус
Ростов-на-Дону
Награды:
Группа: Модераторы
Город: Ростов-на-Дону
Сообщений: 21653
Репутация:
Статус: Offline
Цитатаg6664883 ()
стоит бесплатный антивирус Аваст
упс... обычно ГС с данным антивирусом несовместима, в вашем случае поскольку флеш-версия проги - то может потому исключение из правил. антивирусник обычно ее (ГС) блокирует автоматом. снесите аваст лучше. кстати вполне возможно что аваст при попытке запуска удалил кое-какие файлы и потому и вылезла такая ошибка
Согласно п. 4.5 запрещено размещение материалов попадающих под действие Статьи 1259 и Статьи 1270 ГК РФ, на которые распространяются авторские права правообладателя, без согласования с ним. В случае обнаружения материалов нарушающих права правообладателя просим сообщить через форму обратной связи.
